Usein kysytyt kysymykset
Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin koskien tilauksia, toimituksia ja tuotteitamme.
Kuinka pitkä on tilausten toimitusaika?
Toimitusaikamme on yleensä 2–5 arkipäivää. Kampanja-aikoina toimitusaika saattaa olla hieman pidempi, mutta pyrimme lähettämään kaikki kodin sisustustuotteet mahdollisimman nopeasti.
Mitä maksutapoja Vallila verkkokauppa hyväksyy?
Voit maksaa tilauksesi verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä korttimaksuilla (Visa, Mastercard), MobilePaylla sekä Klarna-laskulla tai -osamaksulla.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla käyttämättömillä tuotteilla on 30 päivän ilmainen palautusoikeus. Huomioithan, että mittatilaustyönä ommelluilla verhoilla tai määrämittaan leikatuilla kankailla ei ole peruutusoikeutta.
Miten hoidan ja pesen Vallilan kankaita?
Jokaisen tuotteen mukana tulee pesuohje. Suosittelemme useimmille painokankaillemme 30 tai 40 asteen hienopesua ja välttämään voimakasta linkousta sekä valkaisuaineita värien säilyttämiseksi.
Voinko tilata verhot valmiiksi ommeltuina?
Kyllä, tarjoamme ompelupalvelua monille kangaslaaduillemme. Voit valita haluamasi mitat ja viimeistelyt suoraan tuotesivulta ennen tuotteen lisäämistä ostoskoriin.
Mistä tiedän, onko tuotetta varastossa?
Tuotteen saatavuus näkyy reaaliajassa verkkokauppamme tuotesivulla. Jos tuote on tilapäisesti loppu, voit tilata ilmoituksen sähköpostiisi, kun tuotetta on jälleen saatavilla.